{"id":1162,"date":"2026-08-23T13:29:18","date_gmt":"2026-08-23T13:29:18","guid":{"rendered":"https:\/\/dutchfocus.com\/?page_id=1162"},"modified":"2026-08-23T14:16:29","modified_gmt":"2026-08-23T14:16:29","slug":"over-ons","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/dutchfocus.com\/en\/over-ons\/","title":{"rendered":"About us"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"1162\" class=\"elementor elementor-1162\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d75b023 e-con e-atomic-element e-flexbox-base e-121b033 \" data-id=\"d75b023\" data-element_type=\"e-flexbox\" data-e-type=\"e-flexbox\" data-interaction-id=\"d75b023\">\n    \t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-203315b elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"203315b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t\t<!-- =========================================================\n     Dutch Focus CX -- Over ons-pagina: hero\n     Plak dit blok in een WordPress Custom HTML block, bovenaan\n     de Over ons-pagina.\n     Klassen zijn geprefixt met .dfcx-ahero- zodat dit blok niet\n     botst met de andere Dutch Focus CX secties op dezelfde pagina.\n     Vervang tekst tussen de EDIT-markers.\n========================================================== -->\n<link rel=\"preconnect\" href=\"https:\/\/fonts.googleapis.com\">\n<link rel=\"preconnect\" href=\"https:\/\/fonts.gstatic.com\" crossorigin>\n<link href=\"https:\/\/fonts.googleapis.com\/css2?family=Poppins:wght@400;500;600;700&display=swap\" rel=\"stylesheet\">\n\n<style>\n  .dfcx-ahero-section{\n    --brand:#FF653E;\n    --ink:#1F1B24;\n    --body:#5B5763;\n    font-family:'Poppins',sans-serif;\n    background:#FFFFFF;\n    padding:clamp(64px,8vw,120px) clamp(24px,6vw,88px) clamp(40px,5vw,64px);\n    text-align:center;\n  }\n\n  .dfcx-ahero-inner{\n    max-width:720px;\n    margin:0 auto;\n  }\n\n  .dfcx-ahero-eyebrow{\n    display:inline-block;\n    font-size:13px;\n    font-weight:600;\n    letter-spacing:.08em;\n    text-transform:uppercase;\n    color:var(--brand);\n    margin:0 0 16px 0;\n  }\n\n  .dfcx-ahero-h1{\n    font-weight:700;\n    font-size:clamp(34px,4.6vw,54px);\n    line-height:1.1;\n    color:var(--ink);\n    margin:0 0 20px 0;\n    letter-spacing:-0.01em;\n  }\n\n  .dfcx-ahero-sub{\n    font-size:17.5px;\n    line-height:1.7;\n    color:var(--body);\n    margin:0;\n  }\n<\/style>\n\n<section class=\"dfcx-ahero-section\">\n  <div class=\"dfcx-ahero-inner\">\n\n    <!-- EDIT: eyebrow -->\n    <span class=\"dfcx-ahero-eyebrow\">Over ons<\/span>\n\n    <!-- EDIT: titel -->\n    <h1 class=\"dfcx-ahero-h1\">Het verhaal achter DutchFocus CX<\/h1>\n\n    <!-- EDIT: introtekst -->\n    <p class=\"dfcx-ahero-sub\">\n      Een BPO met Nederlandse directie en Egyptisch talent, gebouwd op persoonlijke samenwerking en oplossingen op maat.\n    <\/p>\n\n  <\/div>\n<\/section>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-07e2fc2 elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"07e2fc2\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t\t<!-- =========================================================\n     Dutch Focus CX \u2014 \"Over ons\" sectie\n     Plak dit blok in een WordPress Custom HTML block.\n     Klassen zijn geprefixt met .dfcx-about- zodat dit blok niet\n     botst met de andere Dutch Focus CX secties op dezelfde pagina.\n     Vervang tekst en foto tussen de <!-- EDIT --> \n<link rel=\"preconnect\" href=\"https:\/\/fonts.googleapis.com\">\n<link rel=\"preconnect\" href=\"https:\/\/fonts.gstatic.com\" crossorigin>\n<link href=\"https:\/\/fonts.googleapis.com\/css2?family=Poppins:wght@400;500;600;700&display=swap\" rel=\"stylesheet\">\n\n<style>\n  .dfcx-about-section{\n    --brand:#FF653E;\n    --ink:#1F1B24;\n    --body:#5B5763;\n    --panel-light:#F7F6FA;\n    font-family:'Poppins',sans-serif;\n    background:#FFFFFF;\n    padding:clamp(56px,7vw,110px) clamp(24px,6vw,88px);\n    display:grid;\n    grid-template-columns: 0.85fr 1.15fr;\n    gap:clamp(40px,6vw,72px);\n    align-items:center;\n  }\n\n  \/* ---------- LEFT: foto ---------- *\/\n  .dfcx-about-photo{\n    position:relative;\n    width:100%;\n    aspect-ratio: 4 \/ 5;\n    border-radius:24px;\n    overflow:hidden;\n    background:linear-gradient(155deg,#FF8A6B,var(--brand));\n    display:flex;\n    align-items:center;\n    justify-content:center;\n    box-shadow:0 30px 60px rgba(255,101,62,0.22);\n  }\n  .dfcx-about-photo img{\n    width:100%;\n    height:100%;\n    object-fit:cover;\n    display:block;\n  }\n  .dfcx-about-placeholder{\n    display:flex;\n    flex-direction:column;\n    align-items:center;\n    gap:14px;\n    color:#FFFFFF;\n    opacity:.9;\n  }\n  .dfcx-about-placeholder span{\n    font-size:13px;\n    font-weight:500;\n    letter-spacing:.03em;\n  }\n\n  \/* ---------- RIGHT: content ---------- *\/\n  .dfcx-about-content{ min-width:0; }\n\n  .dfcx-about-h2{\n    font-weight:700;\n    font-size:clamp(32px,4vw,46px);\n    line-height:1.1;\n    color:var(--ink);\n    margin:0 0 16px 0;\n    letter-spacing:-0.01em;\n  }\n  .dfcx-about-underline{\n    width:64px;\n    height:4px;\n    border-radius:999px;\n    background:var(--brand);\n    margin:0 0 26px 0;\n  }\n  .dfcx-about-content p{\n    font-size:16.5px;\n    line-height:1.75;\n    color:var(--body);\n    margin:0 0 18px 0;\n    max-width:62ch;\n  }\n\n  .dfcx-about-cards{\n    display:flex;\n    flex-direction:column;\n    gap:18px;\n    margin-top:28px;\n  }\n  .dfcx-about-card{\n    display:flex;\n    gap:18px;\n    background:var(--panel-light);\n    border-radius:16px;\n    padding:26px 28px;\n  }\n  .dfcx-about-icon{\n    flex:none;\n    width:44px;\n    height:44px;\n    border-radius:12px;\n    background:var(--brand);\n    display:flex;\n    align-items:center;\n    justify-content:center;\n  }\n  .dfcx-about-icon svg{ width:22px; height:22px; }\n  .dfcx-about-card h3{\n    font-weight:700;\n    font-size:18px;\n    color:var(--ink);\n    margin:0 0 8px 0;\n  }\n  .dfcx-about-card p{\n    font-size:15px;\n    line-height:1.65;\n    color:var(--body);\n    margin:0;\n  }\n\n  \/* ---------- Responsive ---------- *\/\n  @media (max-width: 900px){\n    .dfcx-about-section{\n      grid-template-columns:1fr;\n    }\n    .dfcx-about-photo{\n      aspect-ratio: 16 \/ 11;\n      max-width:420px;\n      margin:0 auto;\n    }\n  }\n<\/style>\n\n<section class=\"dfcx-about-section\">\n\n  <!-- LEFT: foto -->\n  <div class=\"dfcx-about-photo\">\n    <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dutchfocus.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/DF-Hero-Large.png\" alt=\"Dutch Focus CX\">\n  <\/div>\n\n  <!-- RIGHT: content -->\n  <div class=\"dfcx-about-content\">\n    <!-- EDIT: titel -->\n    <h2 class=\"dfcx-about-h2\">Over ons<\/h2>\n    <div class=\"dfcx-about-underline\"><\/div>\n\n    <!-- EDIT: introtekst -->\n    <p>Dutch Focus CX is ontstaan vanuit een simpele observatie: bedrijven die hun klantcontact uitbesteden, leveren daarmee vaak in op kwaliteit. Wij wilden bewijzen dat dat niet hoeft. Door Nederlandse sturing te combineren met toegewijd talent, bouwen wij aan een BPO die net zo goed presteert als een intern team, maar flexibeler is.<\/p>\n\n    <p>Een groot deel van ons team is gevestigd in Egypte, waar de vraag naar Nederlandssprekend personeel de afgelopen jaren enorm is gegroeid: er zijn inmiddels meer dan tien taalcentra die zich hierop richten. Dat geeft ons toegang tot een grote pool van gemotiveerd talent, aangevuld met native Nederlandse sprekers, allemaal onder \u00e9\u00e9n aansturing.<\/p>\n\n    <div class=\"dfcx-about-cards\">\n\n      <!-- EDIT: kaart 1 -->\n      <div class=\"dfcx-about-card\">\n        <div class=\"dfcx-about-icon\">\n          <svg viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n            <path d=\"M12 2L14.5 8.5L21 9.5L16.5 14L17.5 21L12 17.5L6.5 21L7.5 14L3 9.5L9.5 8.5L12 2Z\" stroke=\"white\" stroke-width=\"1.5\" stroke-linejoin=\"round\"\/>\n          <\/svg>\n        <\/div>\n        <div>\n          <h3>Onze missie<\/h3>\n          <p>Bewijzen dat uitbesteden geen compromis hoeft te zijn. Voor elke klant bouwen wij aan een samenwerking die net zo persoonlijk aanvoelt als een intern team.<\/p>\n        <\/div>\n      <\/div>\n\n      <!-- EDIT: kaart 2 -->\n      <div class=\"dfcx-about-card\">\n        <div class=\"dfcx-about-icon\">\n          <svg viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n            <path d=\"M20.8 4.6a5.5 5.5 0 0 0-7.8 0L12 5.6l-1-1a5.5 5.5 0 1 0-7.8 7.8l1 1L12 21l7.8-7.6 1-1a5.5 5.5 0 0 0 0-7.8Z\" stroke=\"white\" stroke-width=\"1.5\" stroke-linejoin=\"round\"\/>\n          <\/svg>\n        <\/div>\n        <div>\n          <h3>Onze waarden<\/h3>\n          <p>Eerlijkheid boven gemak. Wij vertellen liever het eerlijke verhaal dan een gepolijst antwoord, ook als dat betekent dat we een project afwijzen dat niet bij ons past.<\/p>\n        <\/div>\n      <\/div>\n\n    <\/div>\n  <\/div>\n\n<\/section>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-43eac55 elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"43eac55\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t\t<!-- =========================================================\n     Dutch Focus CX -- Over ons-pagina: verhaal van de oprichter\n     Plak dit blok in een WordPress Custom HTML block, onder de\n     Over ons-sectie op de Over ons-pagina.\n     Klassen zijn geprefixt met .dfcx-founder- zodat dit blok niet\n     botst met de andere Dutch Focus CX secties op dezelfde pagina.\n\n     BELANGRIJK: de tekst hieronder is een CONCEPT. Ik ken het\n     echte verhaal van Mahros niet, dus dit is gebaseerd op wat\n     al bekend is over Dutch Focus CX. Laat Mahros dit checken en\n     aanscherpen naar zijn eigen woorden voordat het live gaat.\n========================================================== -->\n<link rel=\"preconnect\" href=\"https:\/\/fonts.googleapis.com\">\n<link rel=\"preconnect\" href=\"https:\/\/fonts.gstatic.com\" crossorigin>\n<link href=\"https:\/\/fonts.googleapis.com\/css2?family=Poppins:wght@400;500;600;700&display=swap\" rel=\"stylesheet\">\n\n<style>\n  .dfcx-founder-section{\n    --brand:#FF653E;\n    --ink:#1F1B24;\n    --body:#5B5763;\n    --panel-light:#F7F6FA;\n    font-family:'Poppins',sans-serif;\n    background:var(--panel-light);\n    padding:clamp(56px,7vw,110px) clamp(24px,6vw,88px);\n    display:grid;\n    grid-template-columns: 0.8fr 1.2fr;\n    gap:clamp(40px,6vw,72px);\n    align-items:center;\n  }\n\n  \/* ---------- LEFT: foto ---------- *\/\n  .dfcx-founder-photo{\n    width:100%;\n    aspect-ratio: 4 \/ 5;\n    border-radius:24px;\n    overflow:hidden;\n    background:linear-gradient(155deg,#FF8A6B,var(--brand));\n    box-shadow:0 30px 60px rgba(255,101,62,0.2);\n  }\n  .dfcx-founder-photo img{\n    width:100%;\n    height:100%;\n    object-fit:cover;\n    display:block;\n  }\n\n  \/* ---------- RIGHT: verhaal ---------- *\/\n  .dfcx-founder-eyebrow{\n    display:inline-block;\n    font-size:13px;\n    font-weight:600;\n    letter-spacing:.08em;\n    text-transform:uppercase;\n    color:var(--brand);\n    margin:0 0 14px 0;\n  }\n\n  .dfcx-founder-h2{\n    font-weight:700;\n    font-size:clamp(30px,3.6vw,42px);\n    line-height:1.15;\n    color:var(--ink);\n    margin:0 0 6px 0;\n    letter-spacing:-0.01em;\n  }\n\n  .dfcx-founder-name{\n    font-size:15px;\n    font-weight:500;\n    color:var(--body);\n    margin:0 0 26px 0;\n  }\n\n  .dfcx-founder-content p{\n    font-size:16.5px;\n    line-height:1.8;\n    color:var(--body);\n    margin:0 0 18px 0;\n    max-width:60ch;\n  }\n\n  \/* ---------- Responsive ---------- *\/\n  @media (max-width: 900px){\n    .dfcx-founder-section{\n      grid-template-columns:1fr;\n    }\n    .dfcx-founder-photo{\n      max-width:380px;\n      margin:0 auto;\n    }\n  }\n<\/style>\n\n<section class=\"dfcx-founder-section\">\n\n  <!-- LEFT: foto -->\n  <div class=\"dfcx-founder-photo\">\n    <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dutchfocus.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/f9a397d3-8ad0-4767-8fc7-c978e0e47f61-1.jpg\" alt=\"Mahros Zaghlol, oprichter Dutch Focus CX\">\n  <\/div>\n\n  <!-- RIGHT: verhaal -->\n  <div class=\"dfcx-founder-content\">\n    <!-- EDIT: eyebrow -->\n    <span class=\"dfcx-founder-eyebrow\">Ons verhaal<\/span>\n\n    <!-- EDIT: titel -->\n    <h2 class=\"dfcx-founder-h2\">Het idee achter Dutch Focus CX<\/h2>\n    <!-- EDIT: naam -->\n    <p class=\"dfcx-founder-name\">Mahros Zaghlol, oprichter &amp; CEO<\/p>\n\n    <!-- EDIT: verhaal (concepttekst, laat goedkeuren) -->\n    <p>Het idee voor Dutch Focus CX ontstond niet achter een bureau, maar in gesprekken met Nederlandse ondernemers die allemaal tegen dezelfde vraag aanliepen: hoe besteed je klantcontact uit zonder in te leveren op kwaliteit of persoonlijke aandacht?<\/p>\n\n    <p>Tegelijkertijd zag ik in Egypte een groeiende gemeenschap Nederlanders die er al woonden en werkten, met dezelfde taal en cultuur als thuis. Die twee werelden samenbrengen, dat werd het startpunt van Dutch Focus CX.<\/p>\n\n    <p>Vandaag bouwen wij niet aan een callcenter, maar aan een team dat het verschil maakt: aangestuurd vanuit Nederland, uitgevoerd door mensen die zich gewaardeerd voelen om hun talent. Dat begon met \u00e9\u00e9n idee, en groeit met elke nieuwe samenwerking.<\/p>\n  <\/div>\n\n<\/section>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5136a3d elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"5136a3d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t\t<!-- =========================================================\n     Dutch Focus CX -- FAQ-sectie\n     Plak dit blok in een WordPress Custom HTML block.\n     Klassen zijn geprefixt met .dfcx-faq- zodat dit blok niet\n     botst met de andere Dutch Focus CX secties op dezelfde pagina.\n     Gebruikt native <details>\/<summary>, dus geen JavaScript nodig\n     voor het open\/dichtklappen.\n     Vervang tekst tussen de EDIT-markers.\n========================================================== -->\n<link rel=\"preconnect\" href=\"https:\/\/fonts.googleapis.com\">\n<link rel=\"preconnect\" href=\"https:\/\/fonts.gstatic.com\" crossorigin>\n<link href=\"https:\/\/fonts.googleapis.com\/css2?family=Poppins:wght@400;500;600;700&display=swap\" rel=\"stylesheet\">\n\n<style>\n  .dfcx-faq-section{\n    --brand:#FF653E;\n    --ink:#1F1B24;\n    --body:#5B5763;\n    font-family:'Poppins',sans-serif;\n    background:#FFFFFF;\n    padding:clamp(56px,7vw,110px) clamp(24px,6vw,88px);\n  }\n\n  .dfcx-faq-intro{\n    max-width:640px;\n    margin:0 auto clamp(40px,5vw,56px) auto;\n    text-align:center;\n  }\n  .dfcx-faq-eyebrow{\n    display:inline-block;\n    font-size:13px;\n    font-weight:600;\n    letter-spacing:.08em;\n    text-transform:uppercase;\n    color:var(--brand);\n    margin:0 0 14px 0;\n  }\n  .dfcx-faq-h2{\n    font-weight:700;\n    font-size:clamp(30px,3.6vw,42px);\n    line-height:1.16;\n    color:var(--ink);\n    margin:0 0 16px 0;\n    letter-spacing:-0.01em;\n  }\n  .dfcx-faq-sub{\n    font-size:16.5px;\n    line-height:1.65;\n    color:var(--body);\n    margin:0;\n  }\n\n  .dfcx-faq-list{\n    max-width:760px;\n    margin:0 auto;\n    display:flex;\n    flex-direction:column;\n  }\n\n  .dfcx-faq-item{\n    border-bottom:1px solid #ECEAF0;\n  }\n  .dfcx-faq-item summary{\n    list-style:none;\n    cursor:pointer;\n    display:flex;\n    align-items:center;\n    justify-content:space-between;\n    gap:20px;\n    padding:22px 4px;\n    font-weight:600;\n    font-size:16.5px;\n    color:var(--ink);\n  }\n  .dfcx-faq-item summary::-webkit-details-marker{ display:none; }\n\n  .dfcx-faq-icon{\n    flex:none;\n    width:26px;\n    height:26px;\n    border-radius:50%;\n    background:#F7F6FA;\n    display:flex;\n    align-items:center;\n    justify-content:center;\n    position:relative;\n  }\n  .dfcx-faq-icon::before,\n  .dfcx-faq-icon::after{\n    content:\"\";\n    position:absolute;\n    background:var(--brand);\n    border-radius:2px;\n    transition:transform .2s ease;\n  }\n  .dfcx-faq-icon::before{ width:10px; height:2px; }\n  .dfcx-faq-icon::after{ width:2px; height:10px; }\n\n  .dfcx-faq-item[open] .dfcx-faq-icon::after{\n    transform:rotate(90deg);\n    opacity:0;\n  }\n\n  .dfcx-faq-answer{\n    padding:0 4px 22px 4px;\n    font-size:15.5px;\n    line-height:1.7;\n    color:var(--body);\n    max-width:66ch;\n  }\n\n  @media (prefers-reduced-motion: reduce){\n    .dfcx-faq-icon::before, .dfcx-faq-icon::after{ transition:none; }\n  }\n<\/style>\n\n<section class=\"dfcx-faq-section\">\n\n  <div class=\"dfcx-faq-intro\">\n    <!-- EDIT: eyebrow -->\n    <span class=\"dfcx-faq-eyebrow\">Veelgestelde vragen<\/span>\n\n    <!-- EDIT: titel -->\n    <h2 class=\"dfcx-faq-h2\">Nog vragen?<\/h2>\n\n    <!-- EDIT: introtekst -->\n    <p class=\"dfcx-faq-sub\">\n      Een paar dingen die bedrijven ons vaak vragen voordat ze de stap zetten.\n    <\/p>\n  <\/div>\n\n  <div class=\"dfcx-faq-list\">\n\n    <!-- EDIT: vraag 1 -->\n    <details class=\"dfcx-faq-item\">\n      <summary>\n        Waarom zou ik klantcontact uitbesteden aan een team in Egypte?\n        <span class=\"dfcx-faq-icon\"><\/span>\n      <\/summary>\n      <div class=\"dfcx-faq-answer\">\n        Omdat kwaliteit niet afhangt van locatie, maar van sturing. Dutch Focus CX staat onder Nederlandse directie, en onze medewerkers zijn Nederlanders die er wonen en werken, met dezelfde taal en cultuur als thuis. U krijgt dus Nederlandse kwaliteit, tegen een flexibelere schaal.\n      <\/div>\n    <\/details>\n\n    <!-- EDIT: vraag 2 -->\n    <details class=\"dfcx-faq-item\">\n      <summary>\n        Spreken jullie medewerkers vloeiend Nederlands?\n        <span class=\"dfcx-faq-icon\"><\/span>\n      <\/summary>\n      <div class=\"dfcx-faq-answer\">\n        Ja. Onze medewerkers zijn Nederlanders, dus taal en cultuur zijn geen vertaalslag maar de standaard.\n      <\/div>\n    <\/details>\n\n    <!-- EDIT: vraag 3 -->\n    <details class=\"dfcx-faq-item\">\n      <summary>\n        Voor welke bedrijven is Dutch Focus CX geschikt?\n        <span class=\"dfcx-faq-icon\"><\/span>\n      <\/summary>\n      <div class=\"dfcx-faq-answer\">\n        Nieuwe projecten kunnen in elke markt liggen: niets is te moeilijk. Wij werken op dit moment met een klein aantal klanten, juist omdat we elk traject op maat inrichten in plaats van een standaardpakket te leveren.\n      <\/div>\n    <\/details>\n\n    <!-- EDIT: vraag 4 -->\n    <details class=\"dfcx-faq-item\">\n      <summary>\n        Wat maakt jullie anders dan een groot, internationaal BPO?\n        <span class=\"dfcx-faq-icon\"><\/span>\n      <\/summary>\n      <div class=\"dfcx-faq-answer\">\n        Schaal. Grote BPO's werken met tienduizenden medewerkers verspreid over tientallen markten. Wij zijn bewust klein en volledig gericht op Nederland, met persoonlijke samenwerking in plaats van een callcenter-aanpak.\n      <\/div>\n    <\/details>\n\n    <!-- EDIT: vraag 5 -->\n    <details class=\"dfcx-faq-item\">\n      <summary>\n        Zit ik vast aan een langdurig contract?\n        <span class=\"dfcx-faq-icon\"><\/span>\n      <\/summary>\n      <div class=\"dfcx-faq-answer\">\n        Elk traject wordt op maat afgesproken, inclusief de duur en voorwaarden. Dat bespreken we altijd eerst tijdens een vrijblijvend kennismakingsgesprek, zodat u vooraf precies weet waar u aan toe bent.\n      <\/div>\n    <\/details>\n\n    <!-- EDIT: vraag 6 -->\n    <details class=\"dfcx-faq-item\">\n      <summary>\n        Hoe snel kunnen jullie starten met een nieuw project?\n        <span class=\"dfcx-faq-icon\"><\/span>\n      <\/summary>\n      <div class=\"dfcx-faq-answer\">\n        Dat hangt af van de omvang en complexiteit van het traject. Tijdens de kennismaking bespreken we een realistische planning die bij uw situatie past.\n      <\/div>\n    <\/details>\n\n  <\/div>\n\n<\/section>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-78be725 elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"78be725\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t\t<!-- =========================================================\n     Dutch Focus CX \u2014 \"CTA + Calendly\" sectie\n     Plak dit blok in een WordPress Custom HTML block.\n     Klassen zijn geprefixt met .dfcx-cta- zodat dit blok niet\n     botst met de andere Dutch Focus CX secties op dezelfde pagina.\n     Vervang tekst tussen de <!-- EDIT --> \n<link rel=\"preconnect\" href=\"https:\/\/fonts.googleapis.com\">\n<link rel=\"preconnect\" href=\"https:\/\/fonts.gstatic.com\" crossorigin>\n<link href=\"https:\/\/fonts.googleapis.com\/css2?family=Poppins:wght@400;500;600;700&display=swap\" rel=\"stylesheet\">\n\n<style>\n  .dfcx-cta-section{\n    --brand:#FF653E;\n    --ink:#1F1B24;\n    --body:#5B5763;\n    --panel-light:#F7F6FA;\n    font-family:'Poppins',sans-serif;\n    background:#FFFFFF;\n    padding:clamp(56px,7vw,110px) clamp(24px,6vw,88px);\n    display:grid;\n    grid-template-columns: 1fr 1fr;\n    gap:clamp(40px,6vw,72px);\n    align-items:center;\n  }\n\n  \/* ---------- LEFT: tekst ---------- *\/\n  .dfcx-cta-eyebrow{\n    display:inline-block;\n    font-size:13px;\n    font-weight:600;\n    letter-spacing:.08em;\n    text-transform:uppercase;\n    color:var(--brand);\n    margin:0 0 14px 0;\n  }\n  .dfcx-cta-h2{\n    font-weight:700;\n    font-size:clamp(30px,3.6vw,44px);\n    line-height:1.16;\n    color:var(--ink);\n    margin:0 0 18px 0;\n    letter-spacing:-0.01em;\n  }\n  .dfcx-cta-sub{\n    font-size:16.5px;\n    line-height:1.7;\n    color:var(--body);\n    margin:0 0 clamp(28px,4vw,36px) 0;\n    max-width:48ch;\n  }\n\n  .dfcx-cta-points{\n    display:flex;\n    flex-direction:column;\n    gap:14px;\n  }\n  .dfcx-cta-point{\n    display:flex;\n    align-items:flex-start;\n    gap:12px;\n    font-size:15px;\n    color:var(--ink);\n  }\n  .dfcx-cta-point svg{\n    flex:none;\n    width:20px;\n    height:20px;\n    margin-top:1px;\n  }\n\n  \/* ---------- RIGHT: formulier ---------- *\/\n  .dfcx-cta-form-card{\n    background:var(--panel-light);\n    border-radius:20px;\n    padding:clamp(28px,3.5vw,40px);\n  }\n  .dfcx-cta-form-card h3{\n    font-weight:700;\n    font-size:20px;\n    color:var(--ink);\n    margin:0 0 12px 0;\n  }\n  .dfcx-cta-form-card p{\n    font-size:15px;\n    line-height:1.6;\n    color:var(--body);\n    margin:0 0 26px 0;\n  }\n\n  .dfcx-cta-submit{\n    display:inline-flex;\n    align-items:center;\n    justify-content:center;\n    width:100%;\n    padding:15px 24px;\n    background:var(--brand);\n    color:#FFFFFF;\n    border:none;\n    border-radius:999px;\n    font-family:'Poppins',sans-serif;\n    font-weight:600;\n    font-size:15.5px;\n    text-decoration:none;\n    cursor:pointer;\n    transition:background-color .2s ease, color .2s ease;\n  }\n  .dfcx-cta-submit:hover{\n    background:#000000;\n    color:#FFFFFF;\n  }\n\n  \/* ---------- Responsive ---------- *\/\n  @media (max-width: 900px){\n    .dfcx-cta-section{ grid-template-columns:1fr; }\n  }\n<\/style>\n\n<section class=\"dfcx-cta-section\">\n\n  <!-- LEFT: tekst -->\n  <div class=\"dfcx-cta-content\">\n    <!-- EDIT: eyebrow -->\n    <span class=\"dfcx-cta-eyebrow\">Aan de slag<\/span>\n\n    <!-- EDIT: titel -->\n    <h2 class=\"dfcx-cta-h2\">Klaar om kennis te maken?<\/h2>\n\n    <!-- EDIT: introtekst -->\n    <p class=\"dfcx-cta-sub\">\n      Vertel ons kort waar u naar op zoek bent. Wij nemen binnen \u00e9\u00e9n werkdag contact met u op om de mogelijkheden te bespreken.\n    <\/p>\n\n    <div class=\"dfcx-cta-points\">\n      <!-- EDIT: puntjes -->\n      <div class=\"dfcx-cta-point\">\n        <svg viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M4 12L9 17L20 6\" stroke=\"#FF653E\" stroke-width=\"2\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/><\/svg>\n        <span>Reactie binnen \u00e9\u00e9n werkdag<\/span>\n      <\/div>\n      <div class=\"dfcx-cta-point\">\n        <svg viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M4 12L9 17L20 6\" stroke=\"#FF653E\" stroke-width=\"2\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/><\/svg>\n        <span>Vrijblijvend kennismakingsgesprek<\/span>\n      <\/div>\n      <div class=\"dfcx-cta-point\">\n        <svg viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M4 12L9 17L20 6\" stroke=\"#FF653E\" stroke-width=\"2\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"\/><\/svg>\n        <span>Oplossing op maat, geen standaardpakket<\/span>\n      <\/div>\n    <\/div>\n  <\/div>\n\n  <!-- RIGHT: Calendly CTA -->\n  <div class=\"dfcx-cta-form-card\">\n    <h3>Plan direct een gesprek<\/h3>\n    <!-- EDIT: introtekst -->\n    <p>Kies zelf een moment dat u uitkomt. Binnen 30 minuten weten we of, en hoe, we u kunnen helpen.<\/p>\n\n    <!-- EDIT: vervang href=\"#\" door je eigen Calendly-link -->\n    <a class=\"dfcx-cta-submit\" href=\"https:\/\/calendly.com\/mahros-zaghlol-dutchfocus\/30min\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Plan een gesprek<\/a>\n  <\/div>\n\n<\/section>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2fac88a elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"2fac88a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Over ons Het verhaal achter DutchFocus CX Een BPO met Nederlandse directie en Egyptisch talent, gebouwd op persoonlijke samenwerking en oplossingen op maat. Over ons Dutch Focus CX is ontstaan vanuit een simpele observatie: bedrijven die hun klantcontact uitbesteden, leveren daarmee vaak in op kwaliteit. Wij wilden bewijzen dat dat niet hoeft. Door Nederlandse sturing te combineren met toegewijd talent, bouwen wij aan een BPO die net zo goed presteert als een intern team, maar flexibeler is. Een groot deel van ons team is gevestigd in Egypte, waar de vraag naar Nederlandssprekend personeel de afgelopen jaren enorm is gegroeid: er zijn inmiddels meer dan tien taalcentra die zich hierop richten. Dat geeft ons toegang tot een grote pool van gemotiveerd talent, aangevuld met native Nederlandse sprekers, allemaal onder \u00e9\u00e9n aansturing. Onze missie Bewijzen dat uitbesteden geen compromis hoeft te zijn. Voor elke klant bouwen wij aan een samenwerking die net zo persoonlijk aanvoelt als een intern team. Onze waarden Eerlijkheid boven gemak. Wij vertellen liever het eerlijke verhaal dan een gepolijst antwoord, ook als dat betekent dat we een project afwijzen dat niet bij ons past. Ons verhaal Het idee achter Dutch Focus CX Mahros Zaghlol, oprichter &amp; CEO Het idee voor Dutch Focus CX ontstond niet achter een bureau, maar in gesprekken met Nederlandse ondernemers die allemaal tegen dezelfde vraag aanliepen: hoe besteed je klantcontact uit zonder in te leveren op kwaliteit of persoonlijke aandacht? Tegelijkertijd zag ik in Egypte een groeiende gemeenschap Nederlanders die er al woonden en werkten, met dezelfde taal en cultuur als thuis. Die twee werelden samenbrengen, dat werd het startpunt van Dutch Focus CX. Vandaag bouwen wij niet aan een callcenter, maar aan een team dat het verschil maakt: aangestuurd vanuit Nederland, uitgevoerd door mensen die zich gewaardeerd voelen om hun talent. Dat begon met \u00e9\u00e9n idee, en groeit met elke nieuwe samenwerking. Veelgestelde vragen Nog vragen? Een paar dingen die bedrijven ons vaak vragen voordat ze de stap zetten. Waarom zou ik klantcontact uitbesteden aan een team in Egypte? Omdat kwaliteit niet afhangt van locatie, maar van sturing. Dutch Focus CX staat onder Nederlandse directie, en onze medewerkers zijn Nederlanders die er wonen en werken, met dezelfde taal en cultuur als thuis. U krijgt dus Nederlandse kwaliteit, tegen een flexibelere schaal. Spreken jullie medewerkers vloeiend Nederlands? Ja. Onze medewerkers zijn Nederlanders, dus taal en cultuur zijn geen vertaalslag maar de standaard. Voor welke bedrijven is Dutch Focus CX geschikt? Nieuwe projecten kunnen in elke markt liggen: niets is te moeilijk. Wij werken op dit moment met een klein aantal klanten, juist omdat we elk traject op maat inrichten in plaats van een standaardpakket te leveren. Wat maakt jullie anders dan een groot, internationaal BPO? Schaal. Grote BPO&#8217;s werken met tienduizenden medewerkers verspreid over tientallen markten. Wij zijn bewust klein en volledig gericht op Nederland, met persoonlijke samenwerking in plaats van een callcenter-aanpak. Zit ik vast aan een langdurig contract? Elk traject wordt op maat afgesproken, inclusief de duur en voorwaarden. Dat bespreken we altijd eerst tijdens een vrijblijvend kennismakingsgesprek, zodat u vooraf precies weet waar u aan toe bent. Hoe snel kunnen jullie starten met een nieuw project? Dat hangt af van de omvang en complexiteit van het traject. Tijdens de kennismaking bespreken we een realistische planning die bij uw situatie past. Aan de slag Klaar om kennis te maken? Vertel ons kort waar u naar op zoek bent. Wij nemen binnen \u00e9\u00e9n werkdag contact met u op om de mogelijkheden te bespreken. Reactie binnen \u00e9\u00e9n werkdag Vrijblijvend kennismakingsgesprek Oplossing op maat, geen standaardpakket Plan direct een gesprek Kies zelf een moment dat u uitkomt. Binnen 30 minuten weten we of, en hoe, we u kunnen helpen. Plan een gesprek<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_canvas","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-1162","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dutchfocus.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1162","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/dutchfocus.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/dutchfocus.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dutchfocus.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dutchfocus.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1162"}],"version-history":[{"count":16,"href":"https:\/\/dutchfocus.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1162\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1185,"href":"https:\/\/dutchfocus.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1162\/revisions\/1185"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dutchfocus.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1162"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}