Dutch Focus CX verzorgt sales, klantenservice, marketing en outsourcing op maat voor Nederlandse bedrijven, aangestuurd door een Nederlandse directie. Wij bouwen oplossingen rond uw doelen, met een team dat écht expertise heeft in uiteenlopende sectoren. Duidelijk, doelgericht en zonder omwegen.
Wij geloven niet in standaardoplossingen. Ieder traject wordt afgestemd op uw situatie, uitgevoerd door medewerkers die gewaardeerd worden om hun talent en ervaring. Zo bouwen we aan langdurige klanttevredenheid, niet aan snelle fixes.
Maak kennis met ons teamGeen contacten consumeren, maar de consument contacteren.
Problemen pakken we aan, we praten ze niet goed.
Geen standaardscripts en geen afwachtende houding. Dit zijn de principes waarmee wij elk traject aanpakken.
Dutch Focus CX is een BPO volledig gericht op de Nederlandse markt, met een Nederlandse directie aan het roer. Wij verzorgen sales, klantenservice, marketing en outsourcing op maat, uitgevoerd door professionals die de Nederlandse taal en cultuur goed kennen.
Nieuwe projecten kunnen in elke markt liggen, niets is te moeilijk. Dankzij de groeiende Nederlandse taalmarkt in Egypte, met inmiddels meer dan 10 taalcentra die Nederlands aanbieden, combineren wij native Nederlandse sprekers met goed opgeleid Egyptisch talent.
Langdurige klanttevredenheid opbouwen door problemen daadwerkelijk op te lossen, in plaats van ze goed te praten. Duidelijke antwoorden, altijd.
Persoonlijke samenwerking, oplossingen op maat en medewerkers die gewaardeerd worden om hun talent. Dat is het verschil dat wij maken.
“Wij bouwen geen callcenter, wij bouwen teams die het verschil maken. Dat begint bij mensen die zich gewaardeerd voelen om hun talent, en eindigt bij klanten die daadwerkelijk geholpen worden.”
Mahros Zaghlol
CEO, Dutch Focus CX
Van klantcontact tot merkgroei: wij bouwen elk traject rond uw doelen, niet rond een standaardpakket.
Skills die zich vertalen in daadwerkelijke omzet.
Wij bellen leads op voor uw bedrijf, gevoerd door medewerkers met de skills om écht te verkopen. Zij kennen uw product of dienst door en door, en weten hoe ze een gesprek om te zetten in resultaat, met oog voor een langdurige relatie met de klant.
Van backoffice tot specialistische processen: als het uitbesteedbaar is, kunnen wij het. Elk traject wordt ingericht rond uw doelen, niet rond een standaardpakket.
Nieuwe projecten kunnen in elke markt liggen. Dit zijn een aantal sectoren waarin ons team al ervaring heeft opgebouwd.
Vertel ons kort waar u naar op zoek bent. Wij nemen binnen één werkdag contact met u op om de mogelijkheden te bespreken.
Kies zelf een moment dat u uitkomt. Binnen 30 minuten weten we of, en hoe, we u kunnen helpen.
Plan een gesprekmahros.zaghlol@dutchfocus.com
Adres
3 Makram Ebeid, Nasr City, Cairo, Egypt
© 2026 | Designed by Damsco Media
